近年来，安徽省黄山市积极探索志愿服务激励机制，出台《黄山市星级志愿者礼遇12条》，线上线下推进“积分商城”“爱心超市”“正气银行”和“生态美超市”建设，将市民的善行义举以积分形式存储起来，发动社会爱心企业捐赠物品，为志愿者提供积分兑换，推进志愿服务常态化、长效化，取得明显成效。

　　线上兑换，传递爱心

　　黄山市依托志愿服务云平台，打造志愿服务“积分商城”，商城内提供手机话费、书籍、景区门票、客房、公交充值卡、消费抵用劵等，所有“商品”均由辖区内爱心企业、爱心单位及爱心人士捐赠。志愿者通过云平台参与志愿服务活动，根据志愿服务时长、服务质量和服务内容获得相应积分，利用积分在商场兑换所需“商品”。每个积分按1元进行兑换，结算后自动生成兑换码，到兑换物所属特定网点出示兑换码，即可获得相应物品。

为志愿者发放公交卡

　　“积分商城”自6月份上线以来，得到了社会各界支持和广大志愿者的一致好评，中国电信黄山分公司、中国移动黄山分公司、新华书店和新安江旅游发展公司等16家爱心企业主动参与，为“积分商城”捐赠价值25万元商品。目前，参与积分兑换志愿者达1786人次，兑换总积分4.37万分。

　　小小积分， 传播风尚

　　近年来，黄山市在各城乡社区推进积分兑换超市建设，为社区志愿者提供积分兑换服务，以激励更多居民自觉参与志愿服务活动，共同传播文明风尚。

　　在歙县徽城镇渔梁社区内，一进大厅便能看到爱心超市牌子，货架上放满了洗手液、香皂、沐浴露等日常生活用品，志愿者可凭借服务积分到超市兑换所需的物品，记录本上详细地记录着每位志愿者的兑换物品。

社区志愿者兑换生活物品

　　“虽然兑换的礼品都不是价格贵重的物品，但‘礼轻情意重’，重要的是让我们感受到了参与志愿服务的意义，感受到作为一名志愿者的存在感。实施积分兑换以后，明显感觉居民参与志愿服务活动的积极性提高了，特别是在今年的疫情防控和抗洪救灾中，志愿者们踊跃报名，到处可见争渡志愿者。”社区党员志愿者巴胜子说。

　　垃圾兑换，变废为宝

　　2016年7月，为贯彻落实习近平总书记提出的“绿水青山就是金山银山”这一理念，休宁县流口镇率先探索建立“垃圾兑换超市”（后更名为“生态美超市”），鼓励村民收集烟头、塑料瓶、香烟盒、垃圾袋等到超市进行兑换。

村民们排队进行垃圾兑换

　　50个塑料袋积1分，可兑换1支牙刷，一纸杯烟头积1分，可兑换1包黄酒，1.5分可以换一袋盐，2.5分可以换一袋味精……在“生态美超市”的墙上挂着一张兑换表，标明了垃圾兑换的标准。虽然很多上了年纪的村民文化程度不高，但是对这张表却是烂熟在心。

　　通过用垃圾兑换小商品，改变了村民原来随手丢弃垃圾的不良习惯，也提高了村民主动参与环境保护的积极性，地上也很少看到垃圾，解决了垃圾治理的“最后一公里”问题。这一做法在全市得到迅速推广。目前，全市共建有“生态美超市”252家。

　　存下爱心，兑出文明

　　2016年，徽州区西溪南镇结合新时代发展要求，在全国首创实施“正气银行”，由村里统一印制“正气存折”，储蓄的内容包含门前三包、见义勇为好人好事、捐资援灾、义务献血、照顾弱势群体、志愿服务、支持镇村发展、示范引领乡村旅游、协调解决矛盾纠纷、示范引领家风乡风文明、其他正气行为11个子项。明确每项正能量行为可获得正气币币值，一次正气行为可获1-20分不等。如拾捡公共垃圾最高可获得5分，助人为乐、捐款助灾、志愿服务等获得10分，见义勇为、义务献血、照顾弱势群体、带动村民致富等获得20分。

西溪南村正气银行兑换现场

　　2017年4月开放“正气超市”，置办毛巾、牙刷、杯子、伞和电饭锅等生活用品，以正气币积分的方式“明码标价”，村民凭存折可即时兑换。党员群众获得正气币积分可一直储存，用于以后在生产生活方面需帮助时，凭正气币一次性向村委会提出服务申请。自正气银行启动以来，正气银行储户由最初22名党员发展到现在党员92名，群众106人，累计做好人好事975条，存储正气币总积分达10454分；单个账户最多记录善举25条，正气币积335分，生态美超市兑换月均60余人次。

　　近年来，该镇大量好人好事的涌现，在全镇形成了“崇尚文明、乐善好施、人心向善、见贤思齐”的良好风尚，成为该镇社会风气和道德水准整体拔高的力量之源。（盛文超 吴逸潇）