上午10时左右，老街景区已是游人如织。虽然游客络绎不绝，但景区内秩序井然、和谐有序，呈现出一派热闹祥和的节日氛围。

　　“你好，请问老街牌坊往哪边走？”听到游客的问询，志愿者余静璇站起身，热情地为游客指明了方向。

　　余静璇所处的志愿者服务站内，宣传手册、地图、医药箱、热水等一应俱全。“我们这处服务站点主要是为游客提供线路问询、饮水、医疗等便民服务，提升游客出行的舒适度与满意度。”

　　“老街内电瓶车不能骑行，请您从外面走。”志愿者服务站不远处，老街派出所的民警们正在旅游服务警务点执勤。老街办事处副主任周宏玲介绍说：“除了志愿者服务站外，我们还专门设置了一处旅游服务警务点，便于处理节日期间景区内出现的各类矛盾纠纷，维护交通秩序。这两处服务站都是为了给游客提供一个更加安全、有序、舒适的旅游环境。”

　　走在老街内，地上几乎见不到果皮、纸屑等垃圾。周宏玲说：“除了13个日常保洁工作人员以外，我们又临时聘请了7个保洁人员，加强垃圾的清扫和清运。此外你看到的一些穿着红马甲、戴着小红帽的志愿者，平常也会参与垃圾的清扫，所以整条老街是非常干净的。”

　　“黄山不仅景色美，景区也干净整洁。志愿者热情的服务让我们游客倍感温暖，这是座特别有爱的城市。”来自山东的游客王美莲对老街的文明旅游不禁竖起了大拇指。

　　节日的老街，处处都是流动的“红色”风景线，每一个角落都涌动着文明气息。“截至目前，老街客流最高峰约1万人次，但在每一位志愿者和工作人员的努力下，景区秩序井然，文明旅游蔚然成风。接下来的几天，我们每位工作人员还将继续做好文明的传播者、践行者，提升志愿服务水平和服务质量，让每一位游客玩得开心、舒心、放心。” （李晓洁 ）