疫情期间，黄山市新时代文明实践指导中心依托中心云平台，借助“三网融合，四级联动”，统筹协调，科学指导，组织全市各级各类志愿服务组织和志愿，共同构筑疫情防控“防火墙”。

　　发挥“枢纽”作用。疫情初始，黄山市文明办、黄山市新时代文明实践指导中心联合发布《致全市广大志愿者一封公开倡议书》,7个文明实践中心、105个文明实践所、777个文明实践站、1657支队伍四级联动，文明单位、文明家庭、文明校园、文明村镇、道德模范和身边好人纷纷行动，形成人民“战疫”一盘棋一张网。发挥平台“数据”优势，为我市实时组织协调和调度防疫力量，组织黄山天润发、黄山同聚楼食业“爱心企业志愿队”，为疫情防控捐款1448万余元，为救治定点医院、偏远一线乡村送去防护物资、营养品等爱心物资达80余万元，为打赢疫情阻击战，提供了强有力保障。同时，让全市居民时时了解防疫一线情况，对凝聚人心，鼓舞士气，激发居民参与起到不可替代的作用。

　　发挥“平台”作用。利用黄山市新时代文明实践指导中心云平台，一是提供在线点单服务。及时了解群众心愿和需求，组织志愿者为隔离对象和一线“战疫”勇士“送单”上门，四级联动为疫情群众解决实际困难和问题。截止目前，全市共免费送餐6万余份，代购近万余人次，心理疏导300余人次，开展家庭教育、学习辅导2万余人次，赠送物资80余万元。二是发布各类疫情信息。减少因发送传单接触而被感染的风险，80余万市民参与线上承诺和线上防疫知识学习。三是通过平台线上招募。发挥志愿黄山的专业优势，招募防疫志愿者10323人，组建“守门员、保障员、宣传员、示范员”等防疫队伍，从事交通卡点值守、卫生消毒、体温检测等志愿服务。截至3月10日，参与志愿者43808人次，发布疫情防控志愿活动4815场次，累计志愿服务时间195418小时。

　　发挥“共享”作用。以笔为枪，助力战“疫”，发挥三网融合的宣传优势，创作发布“众志成城”“科学防护”“疫情防控·从我做起”“雷锋精神我践行”等5个篇章、四大主题疫情防控和学习雷锋公益广告200余件，宣传了一批一线“战疫”先进典型和经验做法，发稿近千篇。策划《雷锋精神我代言》《请您歇一歇，岗位我来顶》等13项网络文明传播活动，展示书法400余幅，绘画260幅、剪纸122余副、诗歌200余首、篆刻作品24个，音乐作品13首，较好地调动了全社会力量共同“战疫”。