我为群众办实事 志愿服务暖人心

——徽州区中山社区志愿服务事迹材料　

　　

　　

　　

　　

 

　　

　　

　　黄山市徽州区中山社区于2002年11月成立，共有常住居民3580户7567人，注册志愿者2003名，占比26.5%。社区创新推行“七进楼栋”工作法，倾力打造“常青藤”家园卫士等品牌项目，以“党建引领+社会组织+N支志愿服务队”模式，组建政策理论宣讲、关爱帮扶、老娘舅等10支志愿服务队，常态化开展平安巡逻、扶弱帮困、矛盾调解、文艺宣传等志愿服务活动630余场，每年为群众办实事解难题500余件，累计志愿服务时长25600小时，受众41000余人次。社区先后荣获全国综合减灾示范社区、全省和谐社区建设示范社区、省廉政文化进社区示范点、省巾帼文明示范岗、省科普示范社区、省基层工会帮扶工作先进站、安徽省文明社区、安徽省文明单位荣誉称号，“七进楼栋”工作法获评省第二批优秀社区工作法。

图为社区“常青藤”“老娘舅”志愿服务队伍

双网融合 整合力量进社区

　　中山社区始终坚持以党建、志愿服务“双网融合”为抓手，充分发挥社区党员志愿者、老党员老干部、小区楼道长、业委会成员等作用，变粗放式“一条线”组织结构为 “一张网”结构，精细化为民办实事、用心解难题。社区倡导共建单位组织干部职工志愿者每周进入结对帮扶小区、在职党员每月最后一个周末进小区，组织开展政策宣传、环境整治及文明劝导等志愿服务活动1150余人次。引进“红管家”国投集团丰润物业公司解决长期困挠社区的老旧小区、背街小巷无人接管等“老大难”难题，为居住在17个老旧小区、13条背街小巷的近千户居民迎来新的大物管时代，实现了老旧小区物业管理“全覆盖”。社区与物业联合，每月在各老旧小区开展便民志愿服务活动，为小区老年居民理发、修鞋、量血压，受益居民1220余人次。

图为社区开展“猜灯谜 庆元宵”活动

图为中山社区、小区业委会、物业共同开展端午节包粽子活动

关爱老人 暖心服务零距离

　　社区现有60岁以上老年人1066人，其中空巢老人达380余人，平均年龄达72岁左右。老年人的健康问题一直是社区关注的焦点，因子女长年在外务工，老人们寂寞、孤单，急需有人陪伴照顾。“常青藤”等志愿服务队主动联系社区，希望能够在照顾老人方便提供力所能及的帮助，志愿服务陪聊分队应运而生。两年多来，入户走访陪聊、帮助打扫卫生等成了“常青藤”志愿服务队伍的常态。他们为家庭困难的独居老人桥接共建单位、市三院及社会爱心人士，开展圆梦微心愿、健康讲座、帮扶纾困、义诊等服务近2800余人次，累计为123名有慢性病史的老人送医上门，为他们的健康保驾护航。

图为社区为行动不便老人“送医”上门

图为社区组织市三院为居民开展“爱耳日”义诊活动

为爱护航 不留缺憾伴成长

　　中山社区现有未成年人398人，其中留守儿童30多名，因父母长年在外务工，只能从小跟随爷爷奶奶一起生活，学业辅导、心理健康存在一定问题。社区教育志愿服务队成员了解情况后，本着“幼吾幼，以及人之幼”理念，积极对接共建单位、爱心企业，为30余名困难儿童送去温暖和慰问；联系团区委，对接大学生志愿者，利用社区“儿童之家”、科普活动室、未成年人活动室、图书阅览室等各类功能室，开展“六点半课堂”，为辖区120名儿童和少年提供作业辅导、兴趣培养、安全教育等服务1600余次，邀请区心理咨询师免费为辖区3名青少年提供心理疏导，促进健康成长，更好地融入社会。

图为社区开展世界读书日亲子阅读活动

义务巡逻 走街串巷保平安

　　针对社区小区基础设施老化、楼道灯盲点、监控盲区、烤火用电不规范等问题，社区成立老娘舅志愿服务巡逻队，吸收老党员、老教师、退休干部及青年学生等50余人等加入志愿服务队伍，每晚7:00—10:30时间段，巡逻队员手拿小喇叭在辖区范围内巡逻，播放文明倡导、移风易俗、安全用电、防范台风、防诈骗知识等宣传内容，提醒广大居民做到安全防范。截至目前，累计开展义务巡逻13480次，发现围墙开裂、邻里纠纷、高空抛物、煤气外泄、道路坑洼等各类安全隐患260余起，发现垃圾未入桶、停车不规范、遛狗不牵绳、广告破损等问题320余个，开展矛盾纠纷调解240余起，用实际行动为辖区居民平安保驾护航。

图为社区“常青藤”志愿服务巡逻队在小区开展巡逻

（一审：周隆行 二审：焦莹 三审：程薇）