智惠夕阳 助力老年人登上信息时代的大船
——黄山市“智惠夕阳”科普志愿服务活动项目
第七次人口普查结果显示，黄山市常住人口133.06万，60岁以上人口占比24.1%，位居安徽省首位。为满足当今社会人民群众日益增长的养老需求，安徽移动黄山分公司联合黄山市科学技术协会、市民政局发起黄山市“智惠夕阳”科普志愿服务活动项目。自项目成立以来，全市共组建38支志愿服务小分队，开展活动682场，覆盖全市73个社区，309个农村党群服务中心，线上发布科普文章、短视频42篇，发放反诈、断卡、智能产品培训单页10万余份，为全市10万名老人送去智能信息产品和反诈等培训内容，开通高频防骚扰免费业务5万余户。“智惠夕阳”科普志愿服务活动被评选为中国科学技术协会2022年度科技志愿服务先进典型。
“线上+线下”完善科普服务体系
“智惠夕阳”科普志愿服务活动项目以“政府主导、移动牵头、多方参与、志愿服务、合作创新”为原则，以“线上+线下”相结合的模式，创新开展“科普我来说”等特色科普活动460余场，方便老年人就近学、随时学，做到常学常新、入脑入心。
图为开展科技助老志愿服务活动
黄山移动线上基于“两微一抖”（微信、微博、抖音）平台，以轻松有趣的情景剧短视频、微信推文等方式进行知识传播，累计发布科普文章、短视频42篇，让老年人足不出户即可进行学习。
线下以社区、乡镇网格为单位，组建教学工作小队，依托新时代文明实践中心（所、站）、社区（村）党群服务中心等进行属地化教学。2023年2月24日，在歙县新时代文明实践中心内，“智慧享老 移路相伴”银发服务活动火热进行中，志愿者现场为老年人进行手机操作演示和辅导，并同步开展老年课堂、宽带义诊、“反电诈”宣传，以通俗平实的语言讲述真实案例，提高老年人网络安全防范意识和反诈能力，受到广大老年人一致好评。
困难救助，急难愁盼我来帮
项目以黄山移动科普志愿服务队伍为培训主体，组织党员干部、网格指导员、青年员工60余人组建“中国移动数字课堂——讲师团”，通过多部门联动开设志愿科普培训班。聚焦老年人日常生活“衣、食、住、行”的方方面面，创新1+N项的“银发族”培训课程和教材，组织开展智能手机使用、反诈断卡、便民政策、应急培训、医疗健康、消费购物、智能出行、休闲娱乐、网上办事等内容的银发课堂270余场，累计接受培训老人9300余人，打造《数字课堂-银发服务》品牌，形成常态化为老年人志愿服务机制，扎实提高老年人综合素养。
图为开展“银发课堂”志愿服务活动
在实际教学中，志愿者根据普及对象需求、操作智能手机的熟练程度以及接受能力，分层分级推进培训进度，及时完善课程内容，帮助“银发族”共享数字时代进步的科技红利，助力他们登上信息时代的大船，在信息化发展中“乘风破浪”。
“智慧手环”实现远程监管
针对老人出行安全以及身体健康问题，安徽移动黄山分公司创新科技，与黄山市乡村振兴局合作，推出助力数字乡村——“智慧手环”看护服务，面向屯溪区、黄山区、歙县等农村地区60周岁以上的独居孤寡老年人群免费发放智慧看护手环，定制专属套餐，加快数字化乡村建设。手环功能包括心率监测、血压血氧监测、睡眠监测、电子围栏、定位、活动轨迹、摔倒告警、天气预报等。老人独居或外出时，可以利用手环一键呼叫紧急联系人，一键报警，为老人提供更多生活便利。同时，手环主动实时监测老人身体关键指标数据，将数据实时传送到APP及后端管理平台，对监测到的诸如心率血压异常和疑似摔倒等异常情况，手环会主动上报平台，便于管理人员及时发现老人遇到的意外险情并开展快速救助。
图为向老年人发放智慧手环
“当老年人离开大门后，民政局和养老院都会收到手环提醒警报，我们能够实时掌握到老年人的位置，再也不用担心老年人走丢。家属也可在客户端设置亲情号码，老年人通过智能设备就能实现一键拨打亲情号码。”安徽移动黄山分公司相关工作人员介绍说道。项目通过智慧手环建立数字化养老服务平台，依托“互联网+”推动居家养老智能化，走出一条数字赋能乡村振兴的新路来，目前已经为本市9000余户老人免费发放智慧手环，83位轻度智障、认知衰退的迷路老人通过智能手环找到家人，正式开启“一环在手，健康自由”的智慧养老新模式。