程惠芳
——从受助到助人 她在闪闪发光
人物简介：程惠芳，女，65岁，1957年生，休宁县海阳镇横江社区居民，横江社区平安巡逻志愿服务队队长。
事迹简介：天有不测风云，2002年因意外痛失两位至亲，无情的打击一度让程惠芳陷入绝望。社区在了解情况后安排心理咨询志愿者上门疏导，帮助她一步步地走出困境，助她重拾生活信心。她感恩社会力量在困难之时伸出援助之手，积极投身志愿服务事业，用奉献精神回馈社会，用志愿服务感恩生活。她热心公益,热情帮助邻里,坚持扶危助困。2016年荣获“最美休宁人”称号；2017年正式注册成为志愿者；2019年加入横江社区平安巡逻志愿服务队；2020年荣获横江社区“最美志愿者”。担任志愿服务队队长以来，带领100余名队员开展敬老助老、社区治理、文明创建、疫情防控、疫苗接种等各类志愿服务活动达300余场次。从受助到助人，用自己的亲身经历去帮助跟她有相似经历的失独老人，用坚强开朗、乐观向上的精神和实际行动感染周围的每一个人。
从“受助者”走向“助人者”
程惠芳，1957年生，休宁县缫丝厂退休职工，“三八”红旗手。她为人诚实、心地善良，乐善好施，工作上勤勤恳恳，生活中对家人无微不至。2002年9月，一场无情的车祸夺走了她儿子宝贵的生命，无法承受丧子之痛的丈夫长期抑郁成疾，因癌症不久后也撒手人寰。痛失两位至亲的程惠芳陷入了绝望，生活也仿佛变得只有黑白两色。社区了解情况后，特意邀请了心理咨询志愿者多番上门疏导，程惠芳渐渐重拾了生活的信心，主动帮年迈的婆婆料理家里家外，热心帮助周围的居民。有次邻居老人不小心摔倒行动不便，她每天忙里忙外帮老人洗衣买菜做饭，无微不至地帮助擦洗身体，在医院义务跑腿帮忙缴纳各种费用，直至老人身体完全恢复。
在社区，有无数经历了丧子之痛的“程惠芳们”，他们害怕听到别人谈论子女，怕过节、怕黑夜、怕孤独，担心养老的窘迫。住在柏树路的一对夫妇，丧子的他们还身患癌症，遭受着身体和心灵的双重煎熬。社区工作人员在上户了解情况时因沟通不畅屡吃闭门羹，程惠芳得到消息后，主动提出让她来试试。日常生活中，程惠芳主动关心照顾他们的生活起居，茶余饭后一块儿散步谈心，主动谈起自己的经历，并分享了自己如何走出痛苦重获新生的历程。经过几个月的相处，程惠芳和这对夫妻成为了知心好友，他们也不再抵触跟他人接触，工作人员看到这么大的转变都欣喜不已。程惠芳用自己的力量去帮助更多还未从丧子之痛中走出的家庭，从受助到助人，角色的转变让大家看到她内心在强大、在充实，并且像涟漪般影响着别人。
从“助人者”走向“志愿者”
走出生活阴影的程惠芳成了一名热心公益事业的志愿者，主动参加社区疫情防控、党员活动、文明交通劝导等志愿服务活动。社区疫情防控工作开展以来，程惠芳始终冲锋在前，借助流动小喇叭带头宣传疫情防控知识，发放宣传材料，协助摸排外来返休人员，主动了解在家隔离人员的生活需求，帮忙买菜买生活用品，使被隔离人员倍感温暖。她还主动到封闭小区值班值守，协助做好小区人员出入登记、通行证发放等工作，确保小区安全防疫。疫情防控期间带领志愿者团队对辖区内5278户12000余人反复进行摸排宣传，24小时内将各类宣传材料发到每户居民家中，完成外来人员摸排各项工作，共发动志愿者500余人次，发放宣传材料共计6000余份。
在疫苗接种志愿服务中，程惠芳组织志愿者多次上户宣传推广新冠疫苗接种工作，不畏夏日炎热，主动加入横江社区疫苗接种宣传服务队，经过岗前培训后迅速进入状态，走进小区、居民家中，进行登记摸底、数据整理以及宣传疫苗接种科普知识。同时，在休宁县体育馆疫苗接种点测温、登记、留观等区域维持秩序，并提供登记、政策咨询等服务。在疫苗接种点共计参加疫苗接种志愿服务活动100余次。
从“志愿者”走向 “大管家”
程惠芳同志从一名志愿者成为巡逻队的大管家，主动协调巡逻工作，组织好各项活动，为社区平安巡逻贡献了不少力量。面对社区大小问题，程惠芳带领巡逻队员们穿着红马甲，行走在辖区大街小巷里，穿梭在小区楼栋间，查看路灯亮不亮，仔细查看卫生保洁，时刻关注并调解邻里矛盾，在第一时间向社区及时汇报社区卫生、居民诉求等情况，向社区居民宣传防火防盗，劝阻社区内的违章搭建，消除社区各类隐患。使居民的安全感逐步增强，有力维护了社区的治安稳定。除了志愿巡逻以外，路过空巢高龄老人、困难残疾人家时，会入户走访，掌握空巢、独居老人、残疾人的动态。发现有实际困难和需求的,及时了解解决。自巡逻队成立以来带领队员共发现并解决文明创建、安全隐患、乱搭乱建、黄赌等问题600余个，发放各类宣传材料10000余份，构建了辖区安全防范、和谐平安的网络体系。
程惠芳用平凡的事迹书写了不平凡的家庭赞歌，成为志愿者10多年的她坚持为社区居民服务，走在路上常被小朋友称为“爱心婆婆”。“我现在还不需要志愿者为我服务，我想力所能及地去帮助周围那些需要帮助的人”，从受助、自助到助人，她用坚强开朗、乐观向上的精神和“奉献他人，快乐自己”的行动感染周围的每一个人，她用瘦弱的肩膀承受着生命之重、生活之痛，以拳拳的孝心、宽厚的善心、伟大的爱心、坚毅的恒心，谱写了一曲当代女性的奉献之歌、真爱之歌、生命之歌。