“五一”假期临近,休宁县齐云山风景区统一谋划,多措并举,通过布好景区“生态文明网”“安全文明网”“市场文明网”和“服务文明网”,为广大游客营造一个美丽安全、有序温馨的旅游环境。
改善景区环境,布好“生态文明网”。在景区步道沿线种植桃花、梅花等苗木花卉,美化景区环境;按照“微打造、精提升”的要求,增加景观小品、座椅、导览牌10余处等;开展综合检查,及时发现景区环境存在的“死角”问题,召开景区各部门联席会议,明确整改内容和责任人,4月底前全部整治到位;开展景区图斑实地勘查48处,为景区自然环境、生态文明筑牢“防线”。
开展系列检查,布好“安全文明网”。聚焦景区公路、索道站、道观、民宿等20余处重点场所,重点对旅游建筑物、台阶步道等基础设施损毁,消防安全配备和正确使用,景区索道、区间车等交通设施配备以及景区农家乐食品安全等情况进行全面检查排查,就发现的隐患问题和薄弱环节立即整改,4月底完成公路塌方损毁1处,“五一”期间区间车恢复正常使用。
加强经营管理,布好“市场文明网”。联合镇政府、市场监督管理局、公安派出所等部门开展景区综合执法行动,严禁私自载客、兜售香火、强买强卖、占道经营等行为进行并开展“关爱生命 拒绝‘黑车’拒绝超限”宣传教育1次,有效保障了假日期间旅游市场健康有序。
坚持游客至上,布好“服务文明网”。增设党员示范岗、咨询服务台、志愿服务岗等6处,完善投诉处理机制,24小时畅通投诉举报电话。同时,加强景区工作人员礼仪、精神面貌等业务培训,以“用心服务好每一位游客”为服务理念,为游客提供交通引导、旅游咨询等全方位服务,不断提升游客的旅游体验。
(一审:胡敏 二审:焦莹 三审:程薇)