“我们消费者权益受到侵害的时候应该怎么办呢？”“我们买到假货找谁呢？”为了提高消费者维权意识，切实保障消费者的合法权益，打造安全、放心的消费环境，近日，黄山区积极组织开展“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动。

　　“面对面”宣讲理论更入心。黄山区耿城镇、新明乡新时代文明实践所联合区市场监督管理局开展3·15国际消费者权益日普法宣传宣讲活动。活动中，志愿者为村民详细讲解了消费者权益保护的相关法律法规，包括消费者在购买商品或接受服务时应当享有的权益、如何维护自身权益等。同时，区市场监督管理局工作人员为居民提供免费的咨询服务，解答居民在消费过程中遇到的疑难问题，让大家更加清楚地了解自己的权益和维权途径。

　　“摆地摊”宣传沟通更贴心。黄山区新时代文明实践中心在中通广场设立咨询点和假冒伪劣商品展示区，活动以摆放展板、现场宣讲、发放宣传资料等方式开展，志愿者们向居民发放“消费者权益保护法”“防诈骗宣传”等宣传资料，结合身边的典型案例，提醒居民加强法律法规学习，增强辨别商品真假的能力，警惕各类消费圈套，发现自己上当受骗后要及时妥善保存消费相关凭证，拨打12315消费者维权服务热线，依法保护自身的合法权益。现场共计设置宣传展板32个，发放宣传资料和奖品3500份，现场解答咨询370人次，有效强化了群众的维权意识和防范能力。

　　“串门子”普法教育更润心。志愿者们组成宣讲小队，身披红马甲，手拿宣传折页，深入单位、商铺，通过上门宣传，对《消费者权益法》中有关经营者的相关义务等进行了具体的讲解，并传授防范诈骗、识别假币等措施，同时倡导商家诚信经营，不销售过期、变质、“三无”产品，守法经营，打通普法宣传的“最后一公里”。

（一审：周隆行 二审：焦莹 三审：程薇）