当前位置: 黄山文明网>身边好人>好人故事 > 正文
匠心服务二十载,让社区治理有力度更有温度——记全省最美城乡社区工作者疏宝珠

时间:2023-12-09

  疏宝珠,自2003年6月份通过公开招聘成为一名社区工作者,2014年5月担任社区党委书记,2018年起“一肩挑”至今。

  初心坚定,不愧认真履职的第一责任人。自2014年任社区书记的9年里,她在社区党建第一责任人的岗位上,敢于担当、务实勤勉,在干中学、学中干,提高了本领、成为了行家里手。无论是社区党建,还是社区治理,她都是政策数据的“活辞典”,推动工作落实的“领头雁”,社区两委的“顶梁柱”,战疫应急的“主心骨”。她,多年来坚持认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,在发挥党建引领社区治理工作中,始终以引领居民参与社区治理为工作主线,挖掘链接各类资源,搭建服务特殊与弱势群体的载体与平台,千方百计打通服务群众“最后一公里”,构建党建引领基层社会治理新格局,被居民誉为龙西社区领头雁,居民贴心人。她,带领社区“两委”,以“大党委”为着力点,构建了纵向到底的组织网络,形成“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级党建格局。她,善于发挥社区党组织和社会组织联合会“孵化器”功能,促进社区治理及志愿服务常态化、规范化发展。任职以来,她所在的社区先后荣获全国文明单位、全国减灾示范社区、省先进工作集体、省敬老文明号、省文明社区、省关心下一代工作先进集体、省绿色社区、市级爱心助残先进集体等荣誉称号。

  担当创新,不畏治理难题的模范践行者。勤于思考,勇于创新,是她的工作理念,更是她的工作实践。龙西社区有85个小区,96%都是老旧小区,在黄山市创建全国文明城市的第一年,她大胆在公检法小区试点“酬金制”小区管理模式(即由楼道长收取基础保洁费,业委会自我管理小区,聘请保洁人员,实行自治)。8年多来,小区运转良好,保洁费缴费率达95%,一改无物业小区无人管理的脏、乱、差局面,居民对社区这一举措赞不绝口。公检法小区现已成为全市无物业小区的样板与十佳居民小区,多次在全市创城擂台赛中位居前茅,且有5次夺得全市第一名。她,多年来坚持不懈实施“党支部和居民素质大提升两大工程”,强力推进社区形成社区党委“头雁”突破“小区问题解决难”的瓶颈、党支部“头雁”突破“党员作用发挥难”的瓶颈、楼栋“头雁”突破“老旧小区管理难”的瓶颈,665名“楼栋头雁”带动本单元楼道居民发现问题,开创了社情民意收集零遗漏,服务居民零距离的社区管理新格局。

  为民造福,不忘民生小事的群众暖心人。在社区的20多年春秋,她用脚步数丈量着居民的幸福指数。在疫情防控的3年里,她凡事冲在一线以自己的实际行动把党旗插在了疫情防控的前沿阵地,在她的影响带动下,全体社区干部、党员和志愿者们为社区居民筑起了牢固的“生命防线”。针对老旧小区屋面渗水、管网堵塞、车位不足、充电桩缺失、树枝摭光等常态化问题,她巧妙地结合小区广场、庭院、楼亭打造“百姓评理说事厅”“阳光议事院”“板凳议事点”,借助智慧社区“云协商”开展线上、线下协商议事,仅2023年解决居民反映重难点问题达86个。正是因为她把居民反映的一件件“小事”当“大事”去对待,她收到居民鲍老亲笔题写的“为民至上”牌匾,她带领的团队也多次收到居民送来的“残疾人的贴心人”与“在新冠疫情非常期为民排忧解难”锦旗。她善于发掘社区的能人,积极动员退休干警刘汉斌成立“刘汉斌工作室”,协助社区调处矛盾纠纷。她与时俱进,积极孵化培育本土社工服务机构“黄山心语社会工作服务中心”,为退役老兵、失独家庭、困境儿童、空巢老人等弱势群体提供专业化、精细化服务,链接社会资源,引导爱心企业人士参与社区治理。

  生来平凡而人格生辉,朴素踏实而尽显崇高。回望疏宝珠社区工作者工作轨迹,让人们深刻感受到:正因为心中有对党忠诚、为民服务的信仰,她的脚下才会有事不畏难的奋斗力量;正因为肩上有敬业奉献、奋斗有我的担当,她的工作才能打开局面、作出成绩;正因为眼中饱含对居民的深厚情谊,她的服务才能做到群众心坎里,才能受到居民的拥护和支持。

(一审:胡敏 二审:焦莹 三审:程薇)

责任编辑: 胡敏