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购物“始乱终弃”,超市“孤儿”很受伤

作者:李晓洁 来源:黄山文明网 时间:2018-07-05

  在超市购物时,很多市民会遇到这种情况,选了半天的商品,又临时起意不要了,于是随手一放。人走了,东西却经常被随意放置在不属于它的区域。但这么随意一摆,超市方表示很受伤。 

  现象:购物“始乱终弃”,商品随意乱放  

  7月1日晚,中心城区永辉超市生鲜食品区内,不少市民正在选购蔬菜、水果,但记者却从中发现了一些“不和谐”的景象。一位约四五十岁的中年女子先把选购的一袋圣女果称了重,之后又返回到水果区挑选苹果,或许是对自己刚刚购买的圣女果不太满意,她挑完苹果后,从购物车里把称好的圣女果拿出来放在了苹果摊位,而圣女果摊位就在她身后不远处。之后记者又在零食区看到,一位20多岁女子的购物车内,各种膨化食品装得满满当当,该女子转了两圈又来到饼干货架边,先是顺手拿了两盒饼干,紧接着又把购物车里的两袋膨化食品放在了饼干货架上。7月2日,记者又走访了中心城区其他几家大型超市。在大润发超市内记者看到,在零食区,两罐酸奶被挤压在几盒薯片中间,显然,这两罐酸奶应该被放置在需要冷藏的酸奶区,记者摸了一下,这两罐酸奶已经变成了常温。 

   声音:为图一时方便,文明素质靠边? 

  采访中,很多市民都表示自己在超市看见过随意乱放的现象,“图方便”是大家认为商品被随意乱放的主因。有市民表示:“有时候商品是二楼的,自己已经在一楼准备付钱了,就懒得再跑回去,再说也忘记是从哪拿的了,可能就随手一放了。”但大部分市民还是对这种随意乱放的行为表示出了否定和谴责。 

  市民周文:“有的商品过了秤还随意乱放,感觉真挺不好的。” 

  市民李健斌:“特别是那种冷藏冷冻商品,还有熟食,如果被放到其他地方,时间久了也容易变质腐坏,到时候怎么卖?” 

  市民胡小姐:“经常看到挑完商品又不想要了的现象,但如果只图自己方便就随手一放,而不放回原来的货架,既影响了他人选购,也增加了超市管理的负担。” 

  市民陈宇:“我个人是没有这样做过,从哪拿的就放回哪,这都是随手的事,现代人应该讲讲文明和素质。” 

  超市工作人员刘女士:“冷冻品、生鲜这些产品对质量要求都是比较高的,有的在常温下放置久了就会变质,也不能再次销售了。” 

   呼吁:拯救超市“孤儿”,还盼市民自觉 

  对于超市内商品被随意乱放的现象,大润发超市客服经理张玉霞有些无奈地表示:“在超市里,我们把这些商品称为‘孤儿’。”张玉霞坦言,超市的自助选购服务在给市民带来便利的同时,确实也出现了一些不文明的现象,比如商品的随意乱放。为此,超市组织了一批工作人员专门负责这项工作,通过不断地巡逻,将乱放、错放的商品快速及时地放回到正确的货架上。此外,因为部分市民在结账时会放弃一些商品,有时无处处置便会乱放,因此超市在收银处特别设置了“杂货孤儿回收区”这样一个箱子。记者之后了解到,基本上每个超市都会安排工作人员在卖场巡视,以便及时回收市民不要的商品。 

  张玉霞表示:“把不需要的商品放回原位,这虽然是一件小事,但体现着一个人的文明和素质。作为超市的工作人员,我们有义务将工作做好,但也希望顾客购物时注意文明购物,这也是一种与人方便、与己方便的行为。” (李晓洁)

责任编辑: 尹文君