广大游客和市民朋友们：

　　“五一”小长假即将来临，为创建文明和谐的旅游环境，树立文明旅游新风尚，展示“文明黄山”的良好形象，我们发出如下倡议：

　　文明游览从我做起。文明旅游是我们每个游客应尽的义务，广大游客要遵守文明旅游行为公约，积极服从疫情防控有关规定，做到不聚集，不随地吐痰，按一米线排队入场；遵守公共秩序，保护环境卫生，爱惜文物古迹，爱护公共设施，讲究以礼待人，尊重当地风俗习惯。积极践行“公勺公筷”“光盘行动”，拒食野生动物，文明理性消费，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养。

　　文明导游从我做起。导游是文明旅游的风向标，广大导游们要带头践行文明旅游，坚持秉承“游客为本，服务至诚”旅游行业核心价值观，恪守职业道德，尊重游客权利，维护游客权益，竭诚为游客服务。努力提升自身文明素质，当好文明旅游“形象大使”，用自身的文明言行感染和带动游客。

　　文明经营从我做起。各景区景点要在醒目位置刊设文明旅游公益广告，在入口处搭设志愿服务台，积极组织志愿者开展文明告知、文明劝导、咨询服务、便民服务、应急求助等志愿服务，让游客处处感受到文明旅游气息。旅行社、宾馆酒店和商场超市等企业要严格遵守法律法规，不发布虚假广告误导游客，不出售假冒伪劣商品，切实保护广大旅游消费者合法权益。

　　一花一木皆美景，一言一行显文明。让我们共同行动起来，从现在做起，从点滴做起，把文明旅游铭记在心上，见之于言行中，共同展示黄山市民的美好形象，展示全国文明城市的文明风采！

　　黄山市文明办

　　2021年4月27日