关于发挥精神文明建设群众性优势在打赢疫情防控阻击战中有针对性地开展精神文明教育的通知

各区县文明委，黄山风景区管委会文明委，黄山经济开发区管委会文明委，市直及驻黄各单位：

　　为认真贯彻落实习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要指示精神，根据中央文明办《关于在打赢疫情防控阻击战中有针对性地开展精神文明教育的通知》（文明办〔2020〕4 号）精神，引导全市广大人民群众提高文明素质和自我保护能力，进一步凝聚人心、鼓舞士气，现就在打赢疫情防控阻击战中有针对性地开展精神文明教育通知如下：

  一、创新形式，加强防疫知识宣传教育。以宣传党中央和省市委重大决策部署、防控新型冠状病毒的基本健康知识、养成讲文明讲卫生讲科学的健康生活方式、坚定战胜疫情的信心等为主要内容，广泛组织开展宣传教育，增强人们的自我防护意识和能力。

　　1. 普及疫情防控科学知识。各地各单位要利用群众喜闻乐见的，多途径加大宣传，统筹把关宣传内容，科学调配宣传资源，依托“村村响”广播、村（居）务公示栏、流动宣传车、横幅标语、各类户外 LED 屏等宣传平台和“两微一端”、微信群等网络载体，线上线下同频发力，大屏小屏同步推送，实时发布权威信息，及时回应社会关切，增强人们的自我防护意识和能力，加强对健康理念、传染病防控知识的宣传教育，让人民群众了解权威、科学的疫情防控知识。

　　2. 开展疫情防控公益宣传。为向市民群众普及疫情防控相关知识，传递抗疫一线正能量，市文明办牵头设计了一批疫情防控公益广告，可供下载（登录邮箱 hscj2019@163.com，密码：wmb2355069，自行下载）使用，各地各单位要在主次干道、公园广场、社区小区、交通场站、公交站台（公交车）、商城超市等公共区域，利用现有广告位进行广泛刊设，全面营造浓厚社会氛围。各地各有关单位，要依托资源和人才优势，积极组织创作一批疫情防控、科学生活、保护野生动物主题的公益广告和文艺作品，不断加大疫情防控知识的宣传推广力度。要充分做好疫情防控公益广告宣传内容的审核把关，既做到通俗易懂接地气，更坚持科学理性讲文明，引导群众正确理性看待疫情。在疫情防控公益广告宣传过程中始终做到有“温度”、有“情怀”，避免使用不当的宣传内容和措词，防止引发不良影响和负面舆情。

　　3.加强疫情防控分类引导。针对不同群体开展疫情防控“个性化”宣传引导工作。充分发挥党员干部的先锋模范作用，教育本行业、本单位干部职工和从业人员严格遵守疫情防控工作有关规定，并做好群众思想工作，不信谣、不传谣，主动辟谣。重点抓好面向农村（社区）地区老年人群体的分众宣传，引导他们增强健康意识、防病意识，养成戴口罩、勤洗手等健康生活方式，做到不串门、不聚餐、不聚会，及时发现和制止聚众打牌、聚餐聚会等有碍疫情防控的行为，切实降低疫情传播风险。

　　二、主动作为，开展公民思想道德教育。以发扬中华民族扶危济困、协作互助的优良传统，培育文明有礼、助人为乐的社会公德，强化遵守秩序、保护环境的责任意识，倡导守望相助、共度时艰的人际关系等为主要内容，广泛开展公民思想道德教育，大力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风。

　　1.深入宣传先进事迹。及时发掘宣传广大医务工作者、基层干部群众和志愿者在疫情防控战斗中涌现出来的先进典型，生动讲述他们的感人事迹和崇高精神，在黄山文明网刊设“抗‘疫’中的感动故事”栏目，按志愿服务组织、志愿者风采、文明单位在行动、模范好人在行动等分类宣传。优先推荐疫情防控工作中的先进典型参评“中国好人”“安徽好人”“黄山好人”等先进典型评选，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。

　　2.倡导开展邻里互助。发扬中华民族优良传统美德，在社区小区、乡村组织开展“邻里守望、共渡难关”“我为乡亲跑个腿”等活动，采取隔门问话、视频问候、电话联系、结对帮扶等方式，互通信息，互相提醒，协助社区（小区）、村做好基层防控，帮助邻里解决实际生活困难。

　　3.组织开展帮扶创建。要发挥文明城市创建全域环境整治的优势，深入开展环境卫生整洁行动，整治环境卫生，清理卫生死角，清除病媒孳生地，做好垃圾分类处理。要积极参与支援疫情防控捐款捐物等爱心捐献活动，广泛开展声援武汉网络文明传播活动，激发全市人民团结一心、同舟共济的昂扬精神，凝聚众志成城、共克时艰的强大力量。

　　三、精心组织，推进疫情防控文明实践教育。在全市疫情防控指挥部的统一安排和专业机构统筹调配下，积极主动的为奋斗在疫情防控斗争一线的工作人员以及他们的家庭提供贴心服务，为确诊家庭、隔离家庭和受疫情影响的低收入群体提供必要的物质帮扶和心理疏导，为复工复产企业提供防控工作指导，为疫情防控开展文明实践志愿服务活动。

　　1.开展志愿服务行动。依法科学有序参与疫情防控志愿服务，积极组织招募有医学、心理学、应急救援等专业技能的志愿者，在相关主管部门和专业机构的统筹调配下，积极参与卫生防疫、心理服务、救助救护等志愿服务。组织快递、商务、交通、物业等有关民生需求的部门和协会组织的志愿服务队，搞好相关行业后勤志愿服务。发动机关、企事业单位干部职工、社会组织成员、小区居民参与乡村或所在社区小区的志愿服务。各志愿服务组织、志愿者要通过报名申请，主动到所在社区、村组报到，协助有关职能部门和村（居）委会等基层组织，做好疫情信息的收集、报告、人员隔离、秩序维护、公共卫生措施和城乡村组、小区封闭管理等志愿服务工作。

　　2.发挥文明实践教育作用。各地新时代文明实践中心（所、站）要根据疫情防控工作需要，因时因地制宜，创新工作方法，切实发挥好服务群众、教育群众的作用，面向群众深入普及疫情防控知识。要发动群众、志愿者与居民建立联系户制度，常态化就近就便开展关爱孤寡老人、空巢老人、留守儿童、残疾人、贫困户等特殊群体的志愿服务活动。要以疫情防控为契机深化农村地区移风易俗，“红事”停办，“白事”从简、需操办应报社区（村民委员会）备案，引导农民培育健康生活方式，加快提升农民精神风貌和乡村文明水平。

　　3.建立志愿服务协调机制。用好各类志愿服务信息平台，及时发布疫情防控志愿服务项目，公开联系人和联系方式，畅通志愿服务参与渠道。要关心关爱奋战在疫情防控斗争一线的医护人员、公安干警、城管队员、环卫工人和基层干部，为他们及其家人提供贴心周到的志愿服务，帮助解决实际困难、解除后顾之忧。要加强统筹协调，建好指挥联络、志愿招募、供需对接平台，储备随时联得上、拉得出、打得赢的疫情防控志愿服务力量。

　　四、示范引领，强化典型示范带动教育。把疫情防控作为当前文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建最重要的任务。各级文明办要把各地各单位抗击疫情及开展精神文明教育有关情况纳入精神文明建设测评内容，作为文明创建先进典型考核评选的重要依据，动员各级文明创建先进群体和个人，积极履行社会责任，在疫情防控阻击战中发挥榜样示范作用。

　　1.文明单位示范带动。各级文明单位要有社会担当，团结带领全体干部职工履职担当、守土尽责，在疫情防控中发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，积极组织开展同舟共济献爱心、众志成城防疫情等活动。对内建立严密的疫情防控防范体系，教育干部职工，自觉遵守“八个一律”；对外履行社会责任，协助相关部门做好疫情防控工作。有帮扶共建任务的单位要积极参与乡村和帮扶社区的疫情防控工作，重点协助村、社区做好疫情信息的收集摸排、外来人口的信息登记、居家观察人员的监测管理等工作，配合做好村、社区卫生消毒、环境维护等工作。

　　2.文明村镇示范带动。各级文明村镇要发扬连续作战的革命精神，在全市疫情防控的第一线发挥示范引领作用。要抓牢抓实全面摸排行动，做到不漏一人一户，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。要把疫情防控同乡风文明、乡村治理结合起来，全面深入普及疫情科学防控知识，引导广大群众建立文明卫生、健康科学的生活方式。要大力实施移风易俗，全面取消各类聚集性的民俗、文化、节庆活动，加强邻里互助，友善对待外来人员，共克时艰。

　　3.文明校园示范带动。全市各级文明校园要带头开展好“小手拉大手”行动，通过电话、短信、微信等渠道积极向学生和家长普及疫情防控知识，让“孩子”当“家长”，监督家人落实疫情防控措施。要以疫情为案例加强和改进学校思想政治教育，做好疫情态势下的教育创新，采取未成年人易于接受的疫情防控知识传播方式，引导未成年人培养良好生活习惯，教育树立保护自然生态、与大自然友好和谐共处的环保意识。要教育引导未成年人在疫情期内自觉不参加各类社会机构组织的校外培训、研学旅行、户外拓展、比赛、展示、评比和考试等聚集性活动，不外出探亲和旅游，全力参与遏制疫情蔓延。

　　4.先进典型示范带动。全市各级各类道德模范、身边好人、最美人物和文明家庭，要在科学防护、弘扬大爱、敬业奉献等方面发挥示范引领作用。要带头做好个人和家庭安全防护，戴口罩、勤洗手、常通风、拒野味、少出门、不串门、不聚会。要带头参与城乡社区疫情防控知识宣传普及工作，向周边群众做好政策措施解读，宣传学习科学防疫知识，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣，带头在全社会积极传播正能量、弘扬文明健康新风尚。

　　各地各单位要提高站位、强化担当，深入贯彻落实中央、省、市的决策部署，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，有针对性地开展好精神文明教育，注意采取科学有效的组织方式，避免增加基层负担的形式主义，推动精神文明教育工作任务落实落地，切实起到激励引导职工，团结凝聚群众的作用，为打赢疫情防控阻击战凝聚强大精神力量、提供良好社会环境。

　　各地各单位发挥精神文明建设群众性优势，在打赢疫情防控阻击战中有针对性地开展精神文明教育的有效举措、创新做法和先进典型，请及时报送市文明办，联系人：陈庆，联系电话： 2355069，邮箱: hswmbcjk@163.com。

　　黄山市精神文明建设指导委员会

2020 年 2 月 10 日